Mot de passe perdu et compte utilisateur
Si vous avez oublié votre mot de passe pour vous connecter sur Educartable familles, cliquez sur "Mot de passe oublié ?".
Renseignez votre adresse mail (celle avec laquelle vous vous étiez inscrit sur Educartable familles) et cliquez sur le bouton bleu "Soumettre".
Guettez votre boite mail. Vous allez recevoir dans quelques instants un mail vous invitant à réinitialiser votre mot de passe.
Cliquez sur le lien contenu dans ce mail.
Attention ce lien n'est valable que 12h. Si vous ne cliquez pas dessus dans ce délai, recommencez la procédure de récupération de mot de passe depuis le début.
Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous êtes redirigé vers la page qui vous permet de choisir un nouveau mot de passe.
Saisissez le mot de passe de votre choix deux fois.
Cliquez sur le bouton bleu "Soumettre".
Bravo, vous êtes connecté sur Educartable familles !
Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles et éventuellement les modifier, cliquez sur votre profil, en haut à droite (1).
Puis cliquez sur "Mon compte" dans le menu (2).
Sur la page de gestion de votre compte, dans l'onglet "Compte" (1), vous pouvez modifier votre nom, prénom et adresse mail si besoin (2). Pensez à sauvegarder (3). Cliquez sur "Revenir sur Educartable familles" pour retourner sur l'application (4).
Sur la page de gestion de votre compte, dans l'onglet "Mot de passe" (1), vous devez saisir votre mot de passe actuel (2) une fois, puis choisir un nouveau mot de passe et le renseigner deux fois (3). Pensez à sauvegarder (4). Cliquez sur "Revenir sur Educartable familles" pour retourner sur l'application (5).
Pour gérer la double authentification, nous vous invitons à contacter l'assistance technique d'Educlasse afin que nous vous guidions de manière personnalisée : https://www.educlasse.fr/contacts
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