J’ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe pour vous connecter sur Educartable portail familles, cliquez sur « Mot de passe oublié ».

Renseignez votre adresse mail (celle avec laquelle vous vous étiez inscrit sur Educartable portail familles) et cliquez sur le bouton bleu « Envoyer ».

Guettez votre boite mail. Vous allez recevoir dans quelques instants un mail vous invitant à réinitialiser votre mot de passe.

Cliquez sur le lien contenu dans ce mail.

Attention ce lien n’est valable que 12h. Si vous ne cliquez pas dessus dans ce délai, recommencez la procédure de récupération de mot de passe depuis le début.

Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous êtes redirigé vers la page qui vous permet de choisir un nouveau mot de passe.

Saisissez le mot de passe de votre choix deux fois. Il doit comporter plus de 8 caractères, au moins une minuscule, une majuscule, un caractère spécial et un nombre.

Cliquez sur le bouton bleu « Envoyer ».